يمكنك دائمًا الاتصال بنا لأي سؤال يتعلق بالإرجاع أو الاسترداد على info@desertgarden.qa
سياسة الإرجاع والإلغاء
نحن نحب النباتات، ونتمنى أن تحبوها أيضًا. نبذل قصارى جهدنا لنقدم لكم نبتة تُشبه إلى حد كبير ما يظهر على موقعنا الإلكتروني بالحجم الذي تختارونه. وكما هو الحال مع جميع الكائنات الحية، هناك بعض الاختلافات الطبيعية التي نعتبرها مقبولة، لكننا حرصنا على التخفيف من حدتها بالتعاون مع أفضل الموردين الذين وجدناهم.
إذا رغبتَ في إرجاع أو رفض طلب أو منتج مُحدد في طلبك، يُمكنك إرجاع المنتج إلى شركة التوصيل فور استلامه. سيتم ردّ قيمة المنتج/الطلب إليك خلال ٢٠ يوم عمل.
إذا قمت بقبول طلبك ثم رغبت لاحقًا في تغيير النباتات أو استبدالها أو إرجاعها، فلن نقدم لك أي استرداد للمال مقابل ذلك.
بالنسبة للقضايا التي تقع خارج سيطرتنا مثل الآفات والأمراض المحمولة جواً مثل مرض اللفحة المتأخرة أو بقعة الأوراق الفطرية أو المن، لا يمكننا قبول أي مسؤولية تتجاوز 7 أيام.